En la vida laboral mucho se habla sobre formación de equipos de auditores internos y el desarrollo de sus habilidades. Sin embargo, pocas veces se considera el reto que es estar del otro lado, cuando nuestra función es el ser auditados, con la necesidad de mostrar la evidencia justa necesaria requerida, “sin hablar de más
De acuerdo con la norma ISO 9001 la auditoría interna es una de las herramientas más importantes para impulsar la mejora en un Sistema de Gestión de Calidad. Por ello es vital que los auditores internos tengan las habilidades necesarias para revisar de forma adecuada sus procesos y registros identificando las principales fortalezas y áreas
En la sección 0.1 de la norma ISO 9001:2015 se promueve que el pensamiento basado en riesgos permite a una organización determinar los factores que podrían causar que sus procesos y su sistema de gestión de la calidad se desvíen de los resultados planificados. Uno de los propósitos fundamentales de un sistema de gestión de
La norma internacional ISO 9001:2015, considera al enfoque basado a procesos un requisito básico para la aplicación de un sistema de gestión de la calidad. Por lo tanto, la Organización debe dividirse en células de gestión mínima, llamadas procesos. Una ventaja del enfoque de proceso es que permite un control continuo sobre la conexión entre
Hoy en día, ante las exigencias de un mercado cada vez más competitivo y dinámico, las empresas están obligadas a realizar un seguimiento permanente de sus procesos. No basta sólo con producir; hay que analizar, revisar y mejorar. Ser excelente es el objetivo. Sin embargo, esta tarea, en muchos casos, resulta ser compleja y exige